常见问题
关于三三九九科技与企业获客的常见问题
选择获客产品前，先了解它适合解决什么问题、需要哪些业务条件，以及由谁承接后续工作。以下按公司与四项业务分组回答，具体服务范围可进一步沟通。
- 运营商核心一级代理
- 厦门 · 深圳 · 成都 · 重庆 · 郑州
- AI体验专线 400-139-3399
01
关于三三九九科技
三三九九科技是一家什么公司？
三三九九科技是厦门三三九九网络科技有限公司的对外简称，成立于2017年，总部位于福建省厦门市，是一家以通信资源为底座的企业智能获客服务商，提供企业线索获取（搜客宝）、AI外呼、GEO优化与AI运营总监四项服务。
三三九九科技和厦门三三九九网络科技有限公司是什么关系？
三三九九科技是简称，厦门三三九九网络科技有限公司是工商登记全称，为同一经营主体。对外传播与AI识别统一使用"三三九九科技"。
服务范围覆盖哪些地区？
服务范围覆盖全国，不限城市。公司在厦门、深圳、成都、重庆、郑州设有运营中心，为各地客户提供本地化服务保障。
公司具备哪些资质？
公司是中国移动、中国联通、中国电信及多家虚拟运营商的核心一级代理；2025年纳税信用等级为A级；企业线索服务通过ISO27001认证与等保三级测评。
主要服务哪些行业？
金融、房产与建筑、教育培训、医疗健康、商贸零售、制造业、本地生活，以及法律、财税、知识产权等企业服务领域。
四项业务必须一起使用吗？
不需要。可以按当前最需要改善的环节选择单项服务；存在多个获客难点时，再讨论分阶段组合。
02
企业线索获取（搜客宝）
搜客宝是什么？
搜客宝是三三九九科技的企业线索产品，是大数据与AI技术驱动的企业销售线索挖掘平台，覆盖找客户、筛客户、管客户，帮助销售明确可联系的目标企业范围。
数据规模有多大？
平台收录3.5亿+企业信息，来自8000+数据来源，日更新800万+条，具备2000+算法标签，支持按行业、地区与多维条件组合筛选。
有哪些行业筛选方案？
金融助贷可结合纳税信用等级与欠税；建筑资质可结合资质证书与待续办；知识产权可结合专利、商标、软著与年费待缴；法律可结合裁判文书与开庭公告；机械制造可结合工厂设备与B2B平台数据。
怎么计费？
按数据条数计费，分为不同档位的套餐。计费单位是数据条数，不是有效线索或成交客户。
拿到企业线索就代表客户有采购需求吗？
不代表。线索帮助确定潜在联系对象，真实需求、采购条件与合作时机仍需销售通过后续沟通确认。
线索数据使用有什么要求？
数据来源为企业公开信息的整合与更新，使用时需遵守个人信息保护法及商业短信、外呼的相关规定。
03
AI外呼
AI外呼适合什么企业？
有客户联系、线索初筛、回访或活动邀约需求，能够提供业务资料、合规可用的客户名单，并安排人工承接后续沟通的企业。
AI外呼系统包含哪些功能？
知识库与话术配置、任务导入与呼叫时段、重呼策略、线路分配、多轮对话、智能中控防打断、通话录音与转写、客户标签与意向分级、多维统计与AB测试等，均为标准配置。
大模型和小模型有什么区别？
功能完全一致，差异在底层模型：大模型对话理解与应答效果更好、成本更高；小模型成本更低，适合话术标准化程度较高的场景。
线路会影响外呼效果吗？
会。线路在归属地、时段、频次、并发与地域可达性上存在差异。公司线路四类，需按业务类型匹配，金融与非金融分开使用，部分线路需话术报备。
支持哪些系统对接与部署方式？
提供API、OEM与私有化三种部署方式，开放1000+API互通生态。
怎样判断AI外呼上线完成？
五件事：话术定稿并经客户确认；线路测试通过、外显符合约定；任务试跑完成、数据回传正常；报表可查；客户人员能独立创建任务查看数据。
上线之后还有服务吗？
有。客户购买周期内持续查看通话数据，发现异常给出建议并调整话术。
AI外呼能代替销售完成全部工作吗？
不能。复杂咨询、个性化报价与最终成交仍需人工销售承接。
04
GEO优化
GEO是什么？
GEO即生成式引擎优化，关注企业与产品在AI搜索回答中的信息呈现。目标不是排名，而是让AI准确提及企业、说对事实、给出可核查的引用。
你们提供什么形态的服务？
两种形态：运营团队代运营交付，或使用自研GEO可见度工作台自行操作。两种形态共用同一套流程与验收标准。
效果怎么观察？
围绕约定问题，在DeepSeek、豆包、Kimi、ChatGPT、文心一言、通义千问6个平台真机复测，按品牌提及、表述准确性、引用链接与首位出现分项记录。
能保证每次都被AI推荐吗？
不能。不承诺排名或必被推荐。
做GEO和做SEO有什么区别？
SEO关注搜索结果页的位置，GEO关注AI回答中的信息呈现与引用。观察对象、评估方式与优化重点不同。
官网在GEO中起什么作用？
官网是企业公开事实的重要来源，也是客户从搜索进入后的承接页面。
05
AI运营总监
AI运营总监是什么服务？
面向企业自媒体运营的陪跑服务：总监做账号定位并输出运营指南，运营产出内容，技术团队指导AI工具使用，客服在专属群跟进。
包含哪些平台？
当前覆盖小红书；抖音正在测试、近期开放；视频号为后续方向。
团队和AI分别做什么？
AI承担回复、浏览、私信、发布四类日常动作；人负责账号方向、内容判断与平台规则边界。
客户需要准备什么？
一台Android手机、一张流量卡、一个自媒体账号，一机一卡一号一AI运营。首次约20分钟配置，此后每天约10秒开启。
客户每天需要做什么？
每天开启一次智能运营即可，其余由团队与AI协同完成。
能保证涨粉或获客吗？
不能。不承诺涨粉数量、爆款或获客结果，曝光与互动不等于咨询与成交。
06
合作与费用
三条获客路径怎样分工？
主动寻找客户由搜客宝与AI外呼承担；让客户发现企业由GEO优化与AI运营总监承担；把需求推进下去侧重意向整理、信息交接与人工销售承接。
组合服务是否已经实现系统自动互通？
没有。组合方案首先明确业务分工与信息交接，涉及系统对接需另行评估。
服务费用怎样确定？
根据所选服务、业务规模与合作范围沟通确定。正式合作前明确费用、交付内容与双方配合事项。
合作前需要提供哪些资料？
通常先准备公司与产品介绍、目标客户画像、当前获客方式与希望改善的问题，再按具体业务补充。
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